Obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Nákup prostredníctvom internetového obchodu
www.rejuvi.sk môžu uskutočniť fyzické aj právnické osoby bez obmedzenia, za predpokladu, že budú dodržovať tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej iba VOP). Objednaním tovaru dáva zákazník súhlas s týmito VOP.
Predávajúci: Silvia Večerová, so sídlom Švabinského 6, 851 01 Bratislava, IČO: 43473555, DIČ: 1074904930; zapísaný na OÚ v Bratislave, odbor živnostenského podnikania, Staromestská 6, 814 40 Bratislava, č. OŽP - A/2008/04789-2, č. živnostenského registra 110-166212.
Kupujúci: Fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá svojou objednávkou produktov vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim.
Tovar: produkty alebo služby, ktor é sa nachádzajú v ponuke internetového obchodu
www.rejuvi.sk.
OBJEDNÁVANIE TOVARU
Kupujúci si môže objednať ktorýkoľvek tovar, ktorý sa nachádza v ponuke internetového obchodu
www.rejuvi.sk a je držiteľom certifikátu o absolvovaní odborného školenia Rejuvi.
Tovar si môžete objednať správnym vyplnením objednávky v e-shope (prípadne si môže tovar objednať emailom na adrese info@rejuvi.sk alebo telefonicky na čísle 0903 966 346). Po výbere produktov a odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdenie o doručení objednávky. Po potvrdení objednávky vzniká obchodný vzťah medzi kupujúcou a predávajúcou stranou. Kupujúci sa tým zaväzuje za objednaný a dodaný tovar uhradiť celú kúpnu cenu, včítane transportných nákladov, podľa platných obchodných podmienok na území SR. Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje aj pravdivosť a správnosť vyplnených údajov v objednávke.
Objednávka tovaru musí obsahovať:
- Meno a priezvisko kupujúceho
- Kompletnú poštovú adresu pre doručenie tovaru (ulica, číslo, mesto, PSČ)
- Telefónne číslo a email
- Presný názov tovaru
- Počet kusov z každej položky tovaru
- Spôsob úhrady za tovar (dobierka alebo prevod na účet)
- Spôsob prepravy a prevzatia tovaru
Objednávka pre právnické osoby musí obsahovať aj:
- IČO a ak je platcom DPH, tak aj IČ DPH spoločnosti
- Kontaktnú osobu
PLATOBNÉ PODMIENKY A CENY
Kupujúci môže vykonať platbu za tovar jedným z nasledujúcich spôsobov:
Pred prevzatím tovaru:
- bankovým prevodom: Tatra Banka, číslo účtu: 2929833182/1100
Pri prevzatí tovaru:
- poštovou alebo kuriérnou dobierkou
- osobne
Ak zákazník, pri platbe pred prevzatím tovaru, neuhradí objednaný tovar do 7 dní od potvrdenia objednávky, predávajúci ma právo zrušiť rezerváciu tovaru pre kupujúceho a označiť objednávku za neplatnú. Zároveň zaniká obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim.
V každej zásielke s objednaným tovarom bude priložená faktúra (daňový doklad). Fakturovaný bude objednaný tovar a prepravné náklady.
Platné ceny tovaru sú uvedené pri jednotlivých položkách a platia výhradne pre nákup v internetovom obchode
www.rejuvi.sk. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru. Predávajúci garantuje dodanie tovaru za cenu, ktorá bola uvedená v internetovom obchode
www.rejuvi.sk v čase objednania tovaru.
DODACIE PODMIENKY
Objednaný tovar bude odoslaný kupujúcemu zvoleným spôsobom (poštou, kuriérom prípadne osobne). Tovar bude odoslaný kupujúcemu najneskôr do 3 dní od potvrdenia objednávky. Pri platbe pred prevzatím tovaru do 2 dní od prijatia platby na účet predávajúceho.
V prípade, že pri vybranom tovare je uvedená dlhšia dodacia lehota, alebo sa aktuálne na sklade nenachádza, kupujúci bude upovedomený na tento fakt a môže sa rozhodnúť či na tovar počká, alebo objednávku stornuje.
Kupujúci bude oboznámený o presných dodacích lehotách aj pri potvrdení objednávky.
Za doručenie objednaného tovaru predávajúci účtuje prepravné
náklady vo výške:
- 2,00 EUR pri zaslaní cez Slovenskú poštu na dobierku, nad 90 EUR doprava zdarma (v rámci SR)
- 1,50 EUR pri zaslaní cez Slovenskú poštu doporučene po platbe vopred na účet, nad 90 EUR doprava zdarma (v rámci SR)
- 4,00 EUR pri zaslaní cez Kuriéra po platbe vopred na účet (v rámci SR)
- 0 EUR pri osobnom odbere
- 4,50 EUR pri zaslaní do Čiech cez Slovenskú poštu doporučene po platbe vopred na účet
VRÁTENIE TOVARU
Zakúpený tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru kupujúcim. Tovar musí byť nepoškodený, v pôvodnom nepoškodenom obale, s kompletným príslušenstvom a darčekom, ak bol k objednávke pribalený. Najneskôr do 10 dní bude suma za vrátený tovar odoslaná kupujúcemu, na jeho bankový účet.
REKLAMÁCIE A SERVIS
Reklamovať sa môže len tovar zakúpený u predávajúceho.v Pre uplatnenie reklamácie tovaru je kupujúci povinný spolu s chybným tovarom zaslať na fakturačnú adresu predávajúceho aj podpísanú žiadosť o reklamáciu, v ktorej uvedie popis chyby. Pre uznanie reklamácie je nutné zaslať aj záručný listu a kópiu daňového dokladu, na základe ktorého bol tovar nadobudnutý.
Reklamovaný tovar musí byť kompletný, s príslušenstvom, s návodom, pokiaľ možno v originálnom obale. Vyriešenie reklamácie v záručnej dobe je bezplatné. Reklamácia je vyriešená do 30 dní od prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim.
Záručná doba na tovar zaniká v prípadoch, že k chybe došlo nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom, mechanickým poškodením, prevádzkou v nevhodných podmienkach, nesprávnym skladovaním, alebo neoprávneným zásahom do výrobku. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby výrobku spôsobené živelnou pohromou.
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Predávajúci sa zaväzuje, že získané údaje poskytnuté kupujúcim pri objednávaní, budú slúžiť výlučne pre potreby predávajúceho. Predávajúci tieto informácie neposkytne tretím osobám, ani iným subjektom.